En FlowWear, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna
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- PLAZO DE DEVOLUCIÓN
Tienes un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una
devolución o cambio. - CONDICIONES DEL PRODUCTO
Para poder aceptar una devolución, el producto debe cumplir con lo siguiente:
● Estar sin uso
● No haber sido lavado
● Estar en perfectas condiciones
● Incluir etiquetas originales
- MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN
Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
● Producto defectuoso o dañado
● Error en el envío (modelo o talla incorrecta)
● No es la talla adecuada - CAMBIOS
Puedes solicitar un cambio por:
● Otra talla
● Otro modelo existente - REEMBOLSOS
● Si aplica, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago
● El proceso puede tardar de 5 a 10 días hábiles
● Los gastos de envío no son reembolsables (excepto en errores de la tienda) - COSTOS DE ENVÍO
● El cliente cubre los gastos de envío en devoluciones voluntarias
● Si el error fue nuestro, nosotros cubrimos el envío - PROCESO PARA SOLICITAR DEVOLUCIÓN
Para iniciar el proceso: - Enviar un mensaje a nuestro correo
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- PRODUCTOS NO APLICABLES
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